欢迎您来我院就诊。为了方便您安全顺利完成就诊，请您注意以下事项：

一、上班时间及咨询电话

1、上班时间

08:00-11:30  14:00-17:30，其他时间只挂急诊号和只接诊急诊患者。

2、就诊咨询电话

  6135286（上班时间） 

18869777590（24小时）

二、挂号

1、挂号方式

我院开展微信小程序预约挂号、门诊一楼自助机和门诊一楼挂号室现场挂号。

2、号源类别

有普通号、专科门诊号、专家门诊号、急诊号、心理门诊号。

3、挂号权限

我院实行实名制挂号和就诊，挂号和就诊时请携带身份证和社保卡。

4、挂号建议

为了减少就诊等候时间，建议通过微信小程序预约挂号。

三、就诊

1、门诊楼层诊室分布

一楼为挂号收费室、药房、急诊科及输液室；二楼为综合科（中医、五官、外科、内科）门诊；三楼为精神心理科（普通和专家）门诊；四楼为心理治疗室、各种各种心理治疗、测查室和门诊部办公室。

针灸推拿门诊在进入医院门口右侧，口腔科门诊在进入医院门口左侧。

2、便民服务

门诊1楼设有综合服务中心，可以提供预检分诊、导诊、陪诊（特殊患者）服务；提供就诊咨询服务；提供雨伞、开水、轮椅、担架、老花镜等日常生活所需用具；指导患者微信小程序和自助机挂号和缴费、指导自助机打印检验检查单；提供病情证明盖章、复印服务。

3、就诊方式

通过微信小程序预约挂号的患者可以直接到相应科室报道等候就诊，现场窗口挂号和自助机挂号的患者挂号后到相应科室报道和等候就诊。

4、精神心理科就诊

精神心理科就诊的患者，持挂号凭证到门诊3楼分诊台报到，由分诊台根据挂号诊室叫号排队等候，预约诊疗患者按时段优先就诊。

5、综合科就诊

患者持挂号凭证直接到诊室等候就诊。

6、排队等候

我院综合科一般不需要排队等候或者等候时间较短，但是精神心理科必须排队等候，即使是按时段预约诊疗的患者，因为精神心理疾病诊疗的特殊性，虽然医师会尽量优先接诊，但是仍然可能会延后，请各位患者和家属理解和支持。

四、缴费

1、缴费方式

我院已经开通微信、支付宝、职工电子医保、银行卡和现金支付，除了现金、银行卡、慢性病和特殊病必须到门诊1楼收费窗口支付外，其他的支付都可以在手机端、自助机、诊室支付；

2、缴费建议

为了减少排队等候时间，建议用手机、自助机或者诊间支付。

五、注意事项

1、挂号

急危重症患者挂急诊号，普通号只针对正常上班时间慢性病开药患者，看病就诊患者需挂专科门诊或者专家门诊号，心理门诊需与接诊专家预约确定后才能挂号；

2、特殊人员

未成年、老年、行动不便和精神及智力障碍患者就诊，需要有家属或者其他具备民事行为能力的人员陪伴；

3、提前准备

来院就诊请携带身份证、社保卡和既往病历资料等凭证；初诊或者需要检验检查的患者就诊前8小时不能进食；体内有起搏器、支架等植入物等禁忌检查的，就诊时告知医务人员；就诊时提供个人真实身份证明证件、自觉症状和既往史，配合医务人员诊疗。

4、遵守规定

规范有序停车，爱护设备设施，爱护环境卫生，在指定吸烟点吸烟，按秩序排队等候，避免大声喧哗，按照医嘱服药和检查。

5、优先规则

预约挂号患者、80岁以上患者、急危重症患者及其他特殊患者优先就诊。

6.黑名单规定

预约挂号因各种原因不能就诊者，请务必提前一天取消预约，如有问题可致电（6130696）予以取消预约，若未及时取消预约又未按时就诊，按照爽约黑名单处理。
    7、意见建议及投诉

到医院投诉办办理或者电话（18869777590）办理