一、促使行为变化

来访者通常会出现各种各样的行为问题，于是，改变来访者的不良行为就成为咨询的重要目的之一。通常，咨询者首先需要了解来访者适应不良与异常行为或疾病产生的原因；其次，咨询者与来访者共同确定其适应不良与异常行为或疾病的主要症状表现，作为治疗的目标，即确定需要矫治的靶行为；最后，咨询者可以采用专门的的心理治疗技术或配合必要的药物或器具进行治疗，把治疗方案付诸实施，达到改变来访者不良行为的目的。

二、提高问题处理能力

   咨询的目的必须基于来访者的需要，咨询有两个基本目标：一是提高来访者处理问题和发展机会的能力，二是帮助来访者学会更有效的处理其生活中的问题。

三、提高决策水平

心理咨询的一个根本目的是协助来访者作出适合自己的决定。然而来访者往往由于认知偏差或强烈的内心冲突而无法做出决定，因此通过咨询来纠正来访者的认知偏差和减轻来访者的内心冲突可以提高其决策水平。

四、改善人际关系

一个有效的咨询者本身应该具有健全的心理特征、富有同情心、善于倾听，除此以外还应具备良好的助人技巧。尽管咨询者并非完美的人，但他们能给来访者提供一种安全的、健康的、带有帮助性质的关系。咨询所提供的这种新型人际关系对来访者可产生榜样作用，对来访者的日常人际交往产生潜移默化的影响，从而改善来访者的人际关系。

五、发展来访者潜能

1．全面认识自我

心理咨询的一个重要方面是协助来访者全面认识自我并评价自我，从而能够更好的适应社会和生活。当来访者能够较为全面地认识自我后他们也就认识了自己的需要、价值观、态度、动机、优点和缺点。而且，他们一旦能够全面惹事自我，就可以合理安排自己的生活，使自己能够尽快获得心理上的成长并增进个人幸福感。

2．加强自我内省

心理咨询不仅能让来访者全面认识自我，也能促使来访者加强自我内省，找出真实的自我或解除对真实自我的困惑，使他们对自己的理解得以提高或深入。这种认识促使来访者更有自知之明，表现在逐渐深入的理解自己的情感和社会环境及有关的观念的联系，而不是习惯于从同样的角度或在同一水平重复的思考。同时，这种理解伴随着自由的情感活动和行为反应，而不是老一套的情感体验和固定的行为模式。咨询可以使来访者加强自我内省，享受属于自己的生活。