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玉溪市第二人民医院投诉处理流程图

作者:玉溪市第二人民医院 发布日期:2023年10月09日 信息来源:玉溪市第二人民医院 收藏 点击量:

温馨提示

 

尊敬的客户,欢迎您到我院就诊(咨询),如果您对我们的服务有不满意的地方,您可以拨打以下电话进行投诉:

  0877—2068857(医院投诉电话)

0877—6135223(上级部门投诉电话)

医院投诉中心地点:门诊五楼投诉中心办公室(接待时间:周一至周五上午8:30-12:00;下午14:30-18:00,节假日除外)

 

医院结合实际,在门诊大厅处设置服务投诉意见箱,并公布投诉电话:2068857;在内外科大楼、门诊楼和康复大楼等一楼大厅以《温馨提示》进行投诉相关事项公示;每周进行开箱一次,在规定时限事事有回音,件件有落实,有记录台账。

 

 

 

 

 

 

 

投诉箱、制度、流程公示位置:门诊楼大厅处

 

 

 

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