护理健康教育是一项有组织、有计划、有评价的教育活动。旨在改变人们不健康行为或问题，而这些行为或问题会直接和间接地影响人们的健康。医院必须为病人提供规范的健康教育服务，以最大限度地维护病人的利益。健康教育方式：个别指导、集体讲解、文字宣传与图片及影视资料等。

(一)门诊健康教育

1.门诊诊疗环境、就诊流程。

2.传授相关疾病与健康知识。

3.合理用药指导。

门诊护理人员以口头讲解、发放护理健康教育资料等形式，对病人的行为和生活方式给予指导。

 (二)住院患者教育

 1.入院教育

 (1)进行患者安全告知和住院期间应享有的权利义务。

 (2)告知患者分管医师和责任护士。

(3 )指导患者熟悉病区的生活环境：病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用。

 (4)告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品等。

 (5)指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。

 2.住院期间教育：

 (1)评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

 (2)讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

 (3)讲解疾病的一般常识、药物指导。

 (4)心理卫生教育。

 (5)介绍住院费用的查询与告知。

 3.特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

 4.手术前后教育：

 (1)术前教育：

 ①给患者讲解手术的流程及术前、术后需患者配合的注意事项。

 ②讲解术前准备的内容及意义。

 ③告知患者术前签字的意义。

 ④加强与患者的沟通交流，安慰鼓励患者，减少恐惧心理，增强信心。

 (2)术后教育：

 ①给患者及家属讲解术后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、引流管的保护、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

 ②指导早期康复、功能锻炼。

（三）出院健康教育

 1.出院后继续用药方法。

 2.饮食、活动、休息的要求及注意事项。

 3.心理调节方法和重要性。

 4.复诊时间安排及重要性。

 (四)健康教育形式

 1.个别指导：在护理查房时，由高级责任护士结合病情、家庭情况和生活条件进行具体指导。

2.集体讲解：确定主题。门诊利用病人候诊时间，病房则根据工作情况及病人作息制度选择时间进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。

3.文字宣传：利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗易懂。

 4.座谈会：在病人病情允许的情况下，护理人员组织病人对主题进行讨论并回答病人提出的问题。

 5.展览：如图片或实物展览，内容应定期更换。

 6.视听教材：利用幻灯、投影、视频等视听设备在候诊大厅及住院病人活动区域进行宣教。

 (五)健康教育流程

 1.评估健康教育对象的学习需要及接受能力。

 2.制订相适应的目标。

 3.拟定适宜的健康教育内容。

 4.根据教育对象选择健康教育的形式。

 5.实施健康教育计划。

 6.对健康教育结果进行评价。

 7.有针对性派发宣传资料。